Coordenador de UX / Product Design

Buscamos uma pessoa Coordenadora de UX / Product Design para liderar a evolução da experiência dos nossos produtos digitais, conectando design, tecnologia e negócio.

Essa pessoa será responsável por garantir que as soluções entregues sejam centradas no usuário, consistentes e alinhadas à estratégia da empresa, além de desenvolver o time e fortalecer a cultura de design.

Como Coordenador de Experiência do Cliente você as principais atividades serão:

Gestão:

• Coordena a equipe
• Orienta, suporta e realiza feedback.
• Mede e avalia as entregas do time.
• Desenvolve o time de liderados

Negócio:

Responsável por garantir que cada interação entre cliente e empresa seja positiva e eficiente, promovendo satisfação e crescimento sustentável.

• Atua como mentor, gestor e ponte entre design, produto e tecnologia.
• Conecta o trabalho de design aos objetivos de negócio e à visão de produto, garantindo que as soluções tenham impacto real.
• Define padrões de design, revisa entregas e assegura consistência visual e de experiência entre produtos.
• Atua junto a Product Managers, desenvolvedores e stakeholders para garantir que o design seja parte central do processo de desenvolvimento.
• Implementa e otimiza fluxos de trabalho, ferramentas e metodologias de design (como Design Ops, Design Systems, sprints de design).
• Garante que as decisões de produto considerem as necessidades, dores e comportamentos dos usuários.

• Visão estratégica de produto e negócio
• Domínio de UX/UI e metodologias de design centrado no usuário
• Comunicação clara e empática
• Capacidade de priorização e tomada de decisão
• Liderança inspiradora
• Capacidade de lidar com pressão
• Escuta ativa
• Flexibilidade para mudança de escopo
• Capacidade de conduzir discovery
• Domínio de ferramentas como Figma, Sketch, Adobe XD
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Domínio do pacote Office

Pacote de Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro Saúde
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Programas de Qualidade de Vida
• PLR

Modelo de trabalho: Presencial (Osasco)